Hướng dẫn xử lý Android 15 bị lỗi tự khởi động không rõ nguyên nhân

Hướng dẫn từng bước: Cách khắc phục lỗi tự khởi động lại trên Android 15

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Android 15 bị lỗi tự khởi động lại, đừng quá lo lắng. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để tự mình khắc phục vấn đề này:

Các biện pháp khắc phục nhanh tại nhà

• Khởi động lại điện thoại (thực hiện đúng cách): Đây là giải pháp đơn giản nhất nhưng đôi khi lại rất hiệu quả.

Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi xuất hiện menu khởi động lại, sau đó chọn “Khởi động lại” hoặc “Restart”. Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giúp giải quyết các trục trặc phần mềm nhỏ gây ra lỗi.

• Kiểm tra và cập nhật phần mềm hệ thống lên phiên bản mới nhất (nếu có bản vá lỗi): Google thường xuyên phát hành các bản cập nhật phần mềm để cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi do Android 15 bị lỗi đã biết.

Rất có thể, vấn đề Android 15 bị lỗi tự khởi động lại mà bạn đang gặp phải đã được Google nhận diện và khắc phục trong một bản cập nhật mới.

• Gỡ cài đặt các ứng dụng mới cài đặt gần đây hoặc các ứng dụng nghi ngờ gây lỗi: Nếu lỗi tự khởi động lại bắt đầu xuất hiện sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, rất có thể ứng dụng đó là nguyên nhân gây ra vấn đề do không tương thích với Android 15 bị lỗi.

Hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây để xem liệu tình trạng này có được cải thiện không.

• Kiểm tra pin và thử sạc bằng bộ sạc chính hãng: Một viên pin yếu hoặc bộ sạc không phù hợp có thể là nguyên nhân khiến điện thoại của bạn hoạt động không ổn định và tự động khởi động lại.

Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc chính hãng đi kèm với điện thoại hoặc bộ sạc từ các thương hiệu uy tín, có thông số kỹ thuật phù hợp. Thử sạc đầy pin và quan sát xem lỗi còn xuất hiện không.

• Giải phóng bộ nhớ trong bằng cách xóa các tệp không cần thiết: Khi bộ nhớ trong của điện thoại gần đầy, hệ thống có thể hoạt động chậm chạp và không ổn định.

Hãy xóa bớt các tệp tin, hình ảnh, video hoặc ứng dụng không còn sử dụng để giải phóng dung lượng bộ nhớ.

Các giải pháp phần mềm nâng cao

• Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để xác định ứng dụng gây lỗi: Chế độ an toàn (Safe Mode) sẽ khởi động điện thoại của bạn chỉ với các ứng dụng hệ thống thiết yếu. Nếu lỗi Android 15 bị lỗi tự khởi động lại không xảy ra ở chế độ này, thì có khả năng một trong các ứng dụng bạn đã cài đặt là nguyên nhân.

• • Hướng dẫn cách vào chế độ an toàn: Thông thường, bạn có thể vào chế độ an toàn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn, sau đó chạm và giữ tùy chọn “Tắt nguồn” cho đến khi xuất hiện thông báo khởi động vào chế độ an toàn.
  • Cách xác định và gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề: Sau khi vào chế độ an toàn, hãy sử dụng điện thoại của bạn như bình thường để xem lỗi tự khởi động lại có còn xảy ra không.

Nếu không, hãy lần lượt gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây, bắt đầu từ những ứng dụng bạn nghi ngờ nhất, và khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường sau mỗi lần gỡ cài đặt để xác định ứng dụng gây ra vấn đề.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng: Đôi khi, các tệp cache và dữ liệu tạm thời của một ứng dụng có thể bị hỏng và gây ra lỗi.

Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng mà bạn nghi ngờ có thể gây ra tình trạng Android 15 bị lỗi tự khởi động lại.

Bạn có thể thực hiện việc này trong Cài đặt > Ứng dụng > chọn ứng dụng > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) – Lưu ý quan trọng về việc sao lưu dữ liệu: Đây là biện pháp cuối cùng trong các giải pháp phần mềm.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa điện thoại của bạn về trạng thái ban đầu như khi mới xuất xưởng, xóa tất cả dữ liệu cá nhân, ứng dụng đã cài đặt và cài đặt hệ thống.

Hướng dẫn chi tiết cách khôi phục cài đặt gốc: Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Xóa tất cả dữ liệu (đặt lại về cài đặt gốc). Hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Khi nào cần đến sự trợ giúp của chuyên gia

• Nếu các biện pháp trên không hiệu quả: Sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp phần mềm trên mà vấn đề Android 15 bị lỗi tự khởi động lại vẫn tiếp diễn, thì có khả năng lỗi nằm ở phần cứng của điện thoại.
• Nghi ngờ lỗi phần cứng: Nếu bạn nghi ngờ rằng điện thoại của mình bị lỗi phần cứng (ví dụ: điện thoại bị rơi vỡ, va đập mạnh, hoặc có dấu hiệu hư hỏng vật lý khác), hãy tìm đến các trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra và tư vấn.
• Điện thoại vẫn trong thời gian bảo hành: Nếu điện thoại của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành của nhà sản xuất, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng để được hỗ trợ tốt nhất.